竹夢國際不倒梯提供產品售出後一年內產品保固服務

只要於保固期內正常使用商品遇非人為損壞棘可送回原購買經銷商或竹夢國際工廠

即享有免費保修服務。

以下狀況不在產品保固範圍內:
1. 因存放失當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或其他用品所導致之瑕疵。

2. 正常性損耗、刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。

3. 放置於室外或潮濕的環境,不適用於本產品保固。

4. 自行拆除、修改或修補產品而造成的毀損。

5. 天災或意外事件所造成的毀損。

6. 限原始購買人用,權益不得轉讓。

7. 產品無法提示購買證明,如發票者。

8. 其他可歸責於購買者所致之故障或毀損者。

9. 橡膠件等耗損品不在保固範圍內,若需更換可付費進行更換。

10.若梯子過了一年保固期,需將梯子送至指定地點維修,亦可請竹夢國際代派貨運取件

會跟您酌收維修費、材料費與運費，為了準確評估商品損害狀況,請來信並附上圖片供我司進行評估